南海网3月14日音讯(记者 林文泉)买新房,搬新家,买家具,原本是件快乐的事,可当购买的家具存在质量上的问题时,该怎么维权呢?近来,海口市秀英区人民法院审理一同家具买卖胶葛案,家具商家许诺百分百原木乌金木不实,被法院依法判定三倍补偿。
近期,高女士在海口某家具公司订货品牌家具三件套(床、衣柜、沙发),总价27000元。商家许诺“百分百原木乌金木,无贴面、无多层板,假一赔十”,并附终身质保。但是,当高女士验货时却发现家具原料与许诺严峻不符,在屡次洽谈要求该公司从头发货无果后,高女士将商家诉至法院,要求“假一赔十”。
经秀英法院审理以为,商家许诺原料为“乌金木原木”,实践却掺杂其他板材,已构成违约。虽合同约好“假一赔十”,但涉案产品归于一般生活用品,并非归于极度影响人身健康的食品药品,且未形成实践结果,结合当事人的差错状况及预期利益等归纳要素予以衡量,根据《中华人民共和国顾客权益保护法》第五十五条,商家行为构成诈骗,应承当“退一赔三”职责。终究判定,该家具公司退还高女士订金20000元,并三倍补偿家具价款81000元。
秀英法院提示很多购买的人,在购买家具时要做到一查二问三比对。选购实木家具时,细心查验外表工艺、清晰问询木材品种及环保认证,合理比价,警觉远低商场价的产品。
顾客要妥善保存合同、发票、检测陈述等资料,产生胶葛时可作为维权根据。遇消费诈骗,可向消协、商场监督管理部门投诉,或直接向法院提起诉讼。
秀英法院提示商家,应始终将诚信作为运营中心,根绝虚伪宣扬、以次充好等行为。任何误导顾客的“文字游戏”或“口头许诺”,都或许构成诈骗,面对法令严惩。
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